Was wir für Sie tun

Wir denken von Ihrem Problem aus, nicht von der Technologie. Jede Lösung beginnt mit der Frage: Was soll am Ende einfacher, schneller oder zuverlässiger funktionieren?

Prozessdigitalisierung & Automatisierung

• Geschäftsprozesse raus aus E-Mails, Excel und Köpfen – rein in strukturierte, digitale Workflows. Freigaben, Routing, Eskalation und lückenlose Nachvollziehbarkeit. Statuswechsel lösen Benachrichtigungen aus, Plausibilitätsregeln fangen Fehler ab, bevor sie entstehen.

Softwareentwicklung & Architektur

• Maßgeschneiderte Web-Anwendungen, die ohne Installation auf jedem Endgerät laufen. Modulare Architektur – Bausteine unabhängig erweitern, kombinieren, warten. Rollen-/Rechtekonzepte, Logging, Monitoring und saubere Release-Prozesse gehören zum Standard.

Datenintegration & Aufbereitung

• Datenquellen verbinden (APIs, Datenbanken, Dateien), Formate harmonisieren. Automatisierte Aufbereitung: Anreicherung, Aggregation, Transformation. Das Ergebnis: ein durchgängiger Datenfluss für Reporting, Analyse und KI – ohne Sonderexporte, ohne Datenverlust zwischen Systemen.

Schnittstellen & Integration REST-API

• Datei-Import, Mailanbindung, Synchronisation mit Drittsystemen. Kein Medienbruch, keine Doppeleingabe – ein durchgängiger Informationsfluss.

KI-Integration & intelligente Automatisierung

• KI dort integrieren, wo sie echten Nutzen stiftet: Dokumentenverarbeitung, semantische Analyse, Chatbots auf eigenen Daten. Automatische Datenanreicherung durch Embeddings, Klassifikationen und Metadaten.

Revisionssicherheit & Audit-Trail

• Lückenlose Protokollierung: Wer hat was, wann und warum geändert? Auditierbare Workflows, Freigaben und Dokumente – Grundlage für Compliance, Zertifizierungen und interne Kontrollsysteme.

ProcessHub basiert auf Saltcorn

• einem Open-Source-Framework für individuelle, datengetriebene Webanwendungen. Saltcorn bildet Geschäftsprozesse digital ab: vom einfachen Formular bis zum mehrstufigen Workflow, mit modularen Bausteinen, die sofort einsatzbereit und dennoch exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

100 % webbasiert

• läuft in jedem Browser, auf jedem Gerät: Desktop, Tablet, Smartphone. Keine Client-Installation, nichts ausrollen, nichts updaten. Einfach öffnen und arbeiten.

Datenbank: PostgreSQL

• bewährt, leistungsfähig, keine Lizenzkosten. Ihre Daten liegen in einer relationalen, standardkonformen Datenbank – keine Black Box, jederzeit direkt nutzbar.

Schnittstellen

• REST-APIs bidirektional, Datenbank-Anbindungen, Datei-Import/Export (CSV, Excel, PDF) – automatisiert oder manuell.

KI & Daten

• LLM-Integration, Klassifikation, Scoring, Embedding-basierte Suche, Vektorsuche und semantische Analyse für intelligente Suche und Evidenzprüfung.

Betrieb

• Alle ProcessHub-Instanzen werden im CamData Rechenzentrum in Deutschland betrieben – als Full Managed Service mit Hosting, Backup, Updates, Monitoring und Support. Self-Hosting auf eigener Infrastruktur ist auf Anfrage möglich.

Einer ist verantwortlich – von der Anforderung bis zum Betrieb

• Anforderungsaufnahme, Konfiguration, Entwicklung, Schulung, Support und Betrieb kommen vom selben Anbieter. Der, der die Lösung gebaut hat, betreibt und entwickelt sie weiter. Kein Implementierungspartner, der nach Go-live verschwindet. Kein Support-Hotline-Roulette.

Unabhängigkeit von Big-Tech-Infrastruktur

• Kein Microsoft, kein AWS, kein Cloudflare als kritische Abhängigkeit. Wenn globale Cloud-Anbieter Ausfälle haben – und das passiert regelmäßig – läuft ProcessHub weiter. Betrieben im CamData Rechenzentrum mit physischer Infrastruktur, die Sie kennen und kontrollieren können.

Deutscher Rechenzentrumsbetrieb – DSGVO-konform ohne Kompromisse

• Physisch in Deutschland, ohne Telemetrie, ohne Datenweitergabe an US-Konzerne. Keine Auslegungsfragen, keine Standardvertragsklauseln, keine Bauchschmerzen beim nächsten Datenschutz-Audit.

Full Managed Service – einer trägt die Last

• Betrieb, Updates, Patches, Backups, Monitoring und Support als Gesamtpaket. Ihre IT muss ProcessHub weder betreiben noch überwachen. Wenn etwas nicht läuft, gibt es genau einen Ansprechpartner – der nicht weiterschickt, sondern handelt.

Prozessführung statt Datenverwaltung

• ProcessHub bildet nicht nur Daten ab, sondern steuert Abläufe: Zuständigkeiten, Fristen, Statuslogik und Eskalationen sind architektonisch eingebaut – kein nachträgliches Add-on.

Audit-Trail by Design

• Version History auf Datensatzebene, Event-Logs und Crash-Logs sind Teil der Architektur – nicht Zusatzfunktion. Für Unternehmen mit Qualitäts-, Compliance- oder regulatorischen Anforderungen ist lückenlose Nachvollziehbarkeit keine Option, sondern Voraussetzung.

Plattform statt Flickenteppich

• Datenmodell, UI, Automation und API in einem System – eine Betriebsverantwortung, eine Rechteverwaltung, eine Datenbasis. Statt Tool A für Daten, Tool B für UI, Tool C für Automation: eine einzige, durchgängige Lösung.

Für den Betrieb von ProcessHub wird benötigt: eine ProcessHub-Serverinstanz, mindestens ein Modul oder eine Individualentwicklung sowie Benutzerlizenzen. Alle ProcessHub-Instanzen werden im Rechenzentrum der CamData GmbH betrieben.

Instanz auf Multimandantensystem

Ideal für kleine Implementierungen oder Standardmodule ohne Individualanpassungen.

• Betriebszeit: 24/7, 96 % Verfügbarkeit
• Support: Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr
• Updates: Modul- und Systemupdates erfolgen in allgemeinen Wartungsfenstern
• DNS: kundenname-modulname.processes.camdata.de
• Einschränkungen: Nicht alle Plugins verfügbar, keine Mailschnittstelle möglich
• Laufzeit: 36 Monate – jederzeit in dedizierte Variante wechselbar (Laufzeit beginnt neu)

Dedizierte Kundeninstanz

Für Unternehmen, die maximale Flexibilität und höhere Verfügbarkeit benötigen.

• Betriebszeit: 24/7, 99,6 % Verfügbarkeit
• Support: Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr
• Updates: Neustart, System- und Modulupdates in Abstimmung auf Ihre Betriebsprozesse
• DNS: Wunschname.processes.camdata.de (inkl. Domäne & SSL-Zertifikat) – oder eigene Domäne (exkl. Domäne & SSL-Zertifikat)
• Alle Plugins und Mailschnittstellen verfügbar
• Performance: System wird nicht mit anderen Kunden geteilt
• Laufzeit: 36 Monate

Benutzergruppen

Endanwender

• Zugriff auf die Portalfunktionen der jeweiligen Module. Endanwender arbeiten in simplifizierten, geführten Ansichten, die genau die Funktionen bereitstellen, die für ihre tägliche Arbeit benötigt werden – nicht mehr, nicht weniger.

Expertenanwender

• Zugriff auf konfigurative Ansichten, erweiterte Daten und administrative Funktionen. Diese Benutzergruppe kann Prozesse anpassen, Auswertungen erstellen und tiefere Einblicke in die Datenbasis nehmen.